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SERVIZIO CLIENTI & ASSISTENZA DEDICATA
Hai bisogno di informazioni sui nostri prodotti o desideri supporto per il tuo ordine? Il nostro team di assistenza è a tua completa disposizione.
Per consentirci di aiutarti al meglio e velocizzare la gestione della tua richiesta, ti invitiamo a fornire quanti più dettagli possibili (es. Numero d'ordine, Modello della vettura, Anno di immatricolazione o dettagli specifici del prodotto).
ORARI DI ASSISTENZA (E-mail & WhatsApp)
I nostri operatori sono attivi dal Lunedì al Venerdì, con orario continuato:
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Lunedì: 10:00 – 18:00 (Orario Continuato)
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Martedì: 10:00 – 18:00 (Orario Continuato)
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Mercoledì: 10:00 – 18:00 (Orario Continuato)
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Giovedì: 10:00 – 18:00 (Orario Continuato)
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Venerdì: 10:00 – 18:00 (Orario Continuato)
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Sabato e Domenica: Chiuso
Le richieste inviate durante il fine settimana o fuori dagli orari indicati verranno prese in carico con massima priorità alla riapertura del servizio.
COME CONTATTARCI
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Modulo di Contatto: Compila i campi dedicati direttamente nella sezione Contatti del nostro sito.
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WhatsApp Assistenza Diretta: +39 351 066 3052
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E-mail: assistenza@ferrarostoro.shop
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Non esitare, non costa nulla, ci dedicheremo a te nel minor tempo possibile, in questa fase non chiediamo (Dati/Conti Correnti e tutte le informazioni personali)
Dopo ricevuta la richiesta, in molti casi richiediamo anche la foto interna del veicolo (dov'è presente la radio originale della vettura), dopo essere stati contattati su whatsapp, per velocizzare il processo di preventivo, potete inviarcela in automatico.
Seleziona il prodotto che vi interessa effettuare il preventivo.
Una volta inviata la richiesta, verrete contattati tramite WhatsApp dal primo operatore disponibile per effettuare un preventivo personalizzato.